GARANTIE 3 ANS
Félicitations pour l’achat de votre nouveau téléphone Energizer !
Bénéficiez désormais de 3 ans de garantie.
Extension de garantie
Profitez d’une garantie de trois (3) ans à compter de la date d’achat de votre téléphone Energizer. Pour ce faire, nous vous invitons à vous enregistrer impérativement sur ce site dans les 30 jours suivant votre achat. Vous recevrez un email de confirmation de votre enregistrement à conserver.
Conditions de l’offre
Les modèles de téléphones concernés par cette extension de garantie sont mentionnés sur la page d’enregistrement.
La couverture de garantie prend fin trois (3) ans après le jour de l’achat du téléphone Energizer.
Les exclusions de garantie comprennent, entre autres (liste non-exhaustive):
- les bénéficiaires ne s’étant pas enregistrés sur ce site dans les trente (30) jours suivant l’achat du téléphone
- le non-respect des instructions et des avis de précaution
- la non-conservation du téléphone dans un environnement adapté
- les sinistres concernant les batteries ou toute pièce externe
- les notifications de sinistre reçues plus de 30 jours après la date de la panne
- les pannes survenues en raison de dommages corporels et d’oxydation
- les pannes survenues après la période de couverture
S’enregistrer simplement
L’enregistrement de votre téléphone, obligatoire pour bénéficier de l’extension de garantie constructeur, se fait en ligne sur ce site. Pour vous aider à gagner du temps, veuillez préparer les informations suivantes:
- Le numéro IMEI
- La copie de la facture avec la date d'achat de votre téléphone
Déclarer un sinistre
Lors d’un sinistre du téléphone, la déclaration devra s’effectuer dans les trente (30) jours suivant la panne sur ce site, avec expédition du téléphone à votre charge vers le centre de traitement SAV le plus proche. Veillez à joindre à votre colis le formulaire de sinistre dûment rempli sur le site ainsi que la facture d’achat et les accessoires vendus avec le téléphone.
Après réception du téléphone par le centre SAV, un diagnostic sera effectué pour valider ou non la couverture de la garantie.